Dernière mise à jour : 23 Avril 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Manon Assali, en tant que micro-entrepreneuse dans le domaine du bien-être et de l’accompagnement corporel et énergétique.

1. Identification de l'entreprise

Manon Assali
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 925134561
Adresse : 46 allée forains françois verdier
Email : manon.assali@gmail.com
TVA non applicable – article 293 B du CGI

2. Prestations proposées

Les prestations proposées incluent :
– Séances d’Harmonisation Vitale au cabinet,
– Stages, ateliers, cercles, retraites,
– Bons cadeaux pour des séances ou événements,
– Services ponctuels (en ligne ou en présentiel).

Le détail et les tarifs des prestations sont accessibles via les supports de communication (site web, flyers, etc.). Manon Assali se réserve le droit de modifier à tout moment les offres ou tarifs, sans effet rétroactif.

3. Prise de rendez-vous et modalités de réservation

Les rendez-vous sont pris via la plateforme Reservio ou directement par échange (email, téléphone).
Pour les stages et ateliers, l’inscription est validée à réception du paiement ou d’un acompte (30 à 50% selon les cas).
Un email de confirmation vous est envoyé après validation.

4. Paiement

Les paiements peuvent être effectués par :
– Espèces,
– Chèque,
– Virement bancaire,

Le paiement total est demandé au plus tard le jour de la prestation ou selon les conditions spécifiques précisées à la réservation (ex. : acompte).

5. Droit de rétractation (vente à distance)

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation après un achat en ligne (bon cadeau, stage, séance à distance), sauf si la prestation a déjà été exécutée, ou commence avant la fin de ce délai avec votre accord.

6. Conditions d’annulation

– Pour les séances individuelles : toute annulation doit être notifiée au moins 24h à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d’absence, la séance pourra être facturée.
– Pour les stages / ateliers : l’acompte versé n’est pas remboursé en cas d’annulation à moins de 15 jours de l’événement (sauf cas de force majeure). En cas d’annulation par l’organisatrice, un remboursement complet sera proposé.

7. Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables 6 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire. Ils sont nominatifs et non remboursables. Ils peuvent être utilisés pour toute prestation équivalente, sur rendez-vous.

8. Responsabilités

Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychologique.
Chaque participant est responsable de son engagement, de son état de santé, et de ses choix personnels durant les séances ou événements. Manon Assali se réserve le droit de refuser une personne si elle estime que les conditions ne sont pas réunies pour une pratique en sécurité.

9. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la gestion de la relation client (réservations, newsletters si consentement). Elles ne sont jamais transmises à des tiers et sont traitées conformément à la politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du lieu d’exercice de l’activité.